Analizy i materiały redakcyjne
Likwidacja szkód
Redesign procesu likwidacji szkód — kluczowe etapy
Analiza typowego przebiegu procesu likwidacji szkód i miejsc, w których wprowadza się przeprojektowanie.
Likwidacja szkód
Współpraca działów w programach reengineeringu procesów
Jaką rolę pełnią poszczególne działy ubezpieczyciela we wdrażaniu przeprojektowanych procesów.